富士認了！FUJIFILM X-E5 免費召回修理公告：背帶吊耳疑有脫落風險
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#1 富士認了！FUJIFILM X-E5 免費召回修理公告：背帶吊耳疑有脫落風險 (11/22)
#1 富士認了！FUJIFILM X-E5 免費召回修理公告：背帶吊耳疑有脫落風險 (11/22)
富士 Fujifilm公告：FUJIFILM X-E5 無償修理（相機背帶環鬆動問題）
富士 Fujifilm 正式公布 「FUJIFILM X-E5 免費/無償修理方案」。若相機的 背帶固定環（吊耳）出現鬆動，即可申請免費維修。
發布日期：2025年11月20日
● 不良狀況說明
官方指出，部分 X-E5 機身在使用一段時間後，可能出現「背帶安裝部位鬆動」的情況。若在鬆動狀態下持續拍攝，吊耳可能會脫落，造成機身掉落的風險。
截至11月20日，這項不良現象發生比例為出貨量的 0.1% 以下。
基於使用安全考量，富士 Fujifilm 將提供免費檢查與修理。
● 無償修理對象
FUJIFILM X-E5（銀色 / 黑色）
● 自行檢查方式（官方指示）
請檢查相機兩側的兩個背帶吊耳：
用手指輕捏吊耳金屬件。
輕輕向前後、左右晃動。
若感覺固定處「有異常間隙或晃動」，即視為鬆動。
若出現鬆動，請停止使用，並盡速送至富士維修服務中心。
富士將無償修理。
（官方圖示：吊耳位置標示為紅圈）
● 富士的說明與致歉
富士 Fujifilm 表示，因本次不良造成困擾，向所有使用者致上歉意，並承諾將持續改善品質控制，確保用戶安心使用。
敬啟者：
首先感謝您長期以來對富士 Fujifilm 產品的愛用與支持。
本公司確認到，部分 FUJIFILM X-E5 數位相機可能出現 背帶固定環（吊耳）鬆動 的情況。若在鬆動狀態下持續使用，吊耳可能脫離機身，造成相機掉落的風險。
截至11月20日，本次不良的發生比例約為 總出貨量的0.1%以下。為確保使用者安心，我們將提供 無償點檢與維修。
敬請使用 X-E5 的客戶依照下述方式自我檢查。如確認有鬆動情形，請立即停止使用，並盡速委由富士 Fujifilm 修理服務中心處理。本項維修將 完全免費。
造成您的不便與擔憂，我們深表歉意。
來源: Fujifilm
短評
Fujifilm X-E 系列一向以輕巧、質感佳、外觀好看著稱，這次因吊耳問題而啟動召回，確實有些出乎意料。雖然影響比例不到 0.1%，但相機掉落一直是所有攝影人最怕遇到的狀況。
好在富士這次反應迅速，主動公布問題並提供免費點檢與維修，處理相當明快。
如果你手上是 X-E5 黑機或銀機，不管看起來是否正常，都建議花幾秒鐘依照 SOP 自行檢查一下吊耳狀態，確保牢固安全，總比某天相機突然滑落地面來得安心得多。
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