佳能CANON EOS R 系列的熱靴鬆脫問題【多起案例並已發起請願, DIY固定的方法】－鑫部落心經營!

佳能CANON EOS R 系列的熱靴鬆脫問題【多起案例並已發起請願，DIY固定的方法】

佳能 CANON EOS R 系統的閃光燈熱靴座鬆脫問題之 2023 版訊息都收集在這一篇。

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#1 佳能CANON EOS R 系列的熱靴鬆脫問題【多起案例並已發起請願，DIY固定的方法】(2023/7/22)

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#1 佳能CANON EOS R 系列的熱靴鬆脫問題【多起案例並已發起請願，DIY固定的方法】(2023/7/22)

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PetaPixel (PP) 報導了一篇關於 CANON EOS R 系列相機熱靴問題的文章。

自 2018 年佳能推出 EOS R 系列全幅無反相機以來，用戶對閃光燈熱靴座鬆動的不滿之聲時有所聞。

PetaPixel 團隊在 Facebook 的群組中，注意到 EOS R5 和 R6 的熱靴鬆動問題，並引起他們的好奇心。

起初，這似乎是零散的個案，但很快事件就迅速擴散。不少報告、抱怨和關注都在 Internet 流傳。實際上有不少關於 EOS R 系列相機熱靴鬆動的用戶報告，這很令人驚訝!

然而，之前 PetaPixel 從未留意到這個熱靴鬆動問題。

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網路上已有多部 YouTube 影片，嘗試指導網友如何在不送修相機的情況下自行解決這個問題。

值得注意的是，進行這種修理勢必得靠用戶自己拆解相機外殼並露出內部。如果機身仍在保固期內，用戶不應自行拆解相機，因為這將違反保固規定。

為什麼 EOS R5 和 R6 與其他 R 系列相機等需要從內部鎖緊鬆動的熱靴座呢？

原來，佳能在轉移到 EOS R 無反系統時，同時對熱靴座進行了設計變更。此舉把熱靴的鎖螺絲固定方式，從相機機頂外移到內部。

以前，當熱靴座鬆動或鬆脫時，用戶可自行用簡單工具從頂部鎖緊螺絲，且幾乎沒有損壞相機或違反保固的疑慮。但現在，這外部修理動作已不適用於 EOS R 系統無反相機。

Reddit 上的一位用戶寫道：「我的 EOS R5 因為熱靴鬆動而需要在延長保固期內送修，裡面只有四顆小螺絲脫落，但必須拆卸相機。」

同一篇 Reddit 帖子中，還有人提到他們的 R5 也遇到了同樣問題。他在保固內免費修好了，同時表示若是過保後修理，費用會高達 600 加幣。

另一位 Reddit 用戶發言，他在過保後修好了熱靴，代價是 189 美元。

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儘管想要規避修理費相當誘人，但 DIY 並非任何用戶都適用的解決之道。至少，他不應在不了解風險的情況下進行。

一位 Reddit 用戶試圖自己解決熱靴問題，結果卻損壞了 EOS R5 內部的排線，此悲劇導致機器無法使用。

熱靴鬆動並不算新現象，它是記者和活動攝影師，或經常使用閃光燈的人，這幾年使用 EOS R 系列機身可能隨時會突然面臨的狀況。問題在於，佳能已封印原本簡單的相機維護，用戶再也無法輕鬆自己做。

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2021年，約翰·溫特斯（John Winters）在 Change.org 上發起了一份 petition(點擊看請願書) ，目前已累計了 1500 多個簽名。

約翰寫道:「佳能已改變了至少 CANON EOS R5 和 R6 兩相機型號的熱靴設計。從購買日期起不久的時間內（不到 18 個月），熱靴變得非常鬆動，導致連接的閃光燈搖晃，之後造成熱靴接觸不良，最終完全從相機上脫落。」「我們攝影界一直在分享我們對此問題的經歷，並認為這是一個應該解決的產品缺陷。」

在發佈文章前，PetaPixel 聯繫了佳能，但該公司目前的態度是「不予置評」。不過如果情況有變化，PetaPixel 將主動更新訊息。

如果佳能的員工經常關心佳能官方社區論壇，毫無疑問，公司不可能沒聽說過這個問題。論壇上有太多篇帖子在抱怨同一問題。

一位用戶寫道：「也有人的 EOS R5 熱靴鬆動嗎？我 R5 用不到一年，就不得不跑佳能送修，他們要價 450 美元！我非常生氣，這讓我想轉向尼康，因為他們對這麼昂貴的相機不負責任。想知道是否還有其他苦主也遇到這個狀況？」

多位回應者表示他們也碰到了同樣的障礙，其中一位回應者說，當地佳能經銷商免費排除了問題。

另一位佳能論壇用戶寫道：「我擁有一台 CANON R6。我非常喜歡它。但在今天的拍攝中，閃光燈一直無法正常工作。我注意到熱靴鬆動了! 我開始尋找解決方案，並發現這在一些佳能數位相機上是一個長期存在的問題!我還發現，EOS R 系列的設計改變，使用戶無法輕鬆自己解決問題。沒有了熱靴，我將無法完全使用相機。我向技術支援求助，但他們拒絕承認 R6 和 R5 有該問題。這次修理費用是 400 美元。我怎麼能保證在未來 18 個月內不會再次發生這種情況？這些可是佳能的高階相機啊! 佳能，請承認這是一個問題，並請提供其他解決方案，讓客戶不必每年花費 400 美元來維持相機最基本功能。」

另一篇貼文中，一位攝影師問: 「是否應該在他的 EOS R5 上添加螺絲固定劑（Loctite 243，樂泰）?」因為他的相機熱靴出現鬆動問題。

一名佳能產品專家回答說：「我們不建議在熱靴上添加固定劑。通常，對相機進行修改不在廠家保固範圍內，如果固定劑進入相機內部，可能會導致內部損壞。如果熱靴鬆動，我們建議將相機送至公司服務中心進行修理，就像你在這種情況下做的那樣。」

該專家還建議用戶在使用相機時，確保閃光燈牢固連接以減少移動，攜帶或存放相機時則建議取下閃光燈，以減少對熱靴的壓力。該產品專家還建議如果用戶在使用佳能的產品時遇到問題，應該向佳能提供反饋。

另一個網上攝影論壇 Fred Miranda 也有關於這個問題的帖子。一位用戶甚至不幸地在兩台 CANON EOS R6 相機上都中標。

對於這個問題已經有人發起請願書，顯然，佳能應該已經知道這個情況。然而目前他們仍然保持「不予置評」的態度，似乎並不認為這是產品的問題。對於使用頻率高的 EOS R 相機用戶而言，這可能是一個令人擔憂的問題。

以下是約翰·溫特斯貼在 Change.org 上的圖片，苦主相機的機頂熱靴座已完全分離!

短評: EOS R 系列熱靴鬆動問題其實對於使用頻度高的攝影師來說，似乎不是罕見的情況。但是在 EOS R 系列相機中，用戶不能輕易自行鎖緊熱靴，只能送修至客服中心，並且可能需要支付高額修理費用，這慢慢形成了一種民怨。

看完數頁的網友留言/評論，問題多數集中在 EOS R5 與 EOS R6，及少量的 EOS RP 與 EOS R。

採用新式多功能熱靴的 EOS R3、EOS R6 Mark II、EOS R7、EOS R8、EOS R10、EOS R50，目前都暫時沒有看到類似災情。

少數還使用傳統 5-pin 熱靴的新機 - EOS R100，也未曾聽說有鬆動狀況。

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