相機公司貨與平行輸入水貨之維修服務收費差異【2023版CANON SONY NIKON品牌篇】

 

攝友在購買相機之前,除了要仔細對品牌與機型的評估外。挑選公司貨或平行輸入(水貨),也是過程中會遇到的重要抉擇之一。

 

公司貨的基本定義: 原廠在台分公司的正式銷售體系。如果品牌還沒有設立台灣分公司,此地位則是台灣總代理商替代。

 

因為公司貨屬於正規的銷售管道,會投入各種行銷資源,並設立符合原廠標準的維修團隊。簡單說,由於管銷費用較高,所以會反映到產品的公司貨售價上。

 

平行輸入(水貨)定義: 貿易商引進台灣販售,或用戶自海外攜回、網購回台的相機。它們吸引人的點,在於與公司貨的價差

 

「買便宜水貨相機,維修時再找原廠」,只是一種如意算盤。

 

企業不是傻瓜,當然不會同意用戶這麼做。維修的時候,公司貨與平行輸入(水貨)會有差別待遇

 

  

為方便各位讀者檢索閱讀,本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍,請點擊目錄小標直接切換段落/Part): 

 

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#1 CANON 公司貨與平行輸入水貨之維修服務差異

#2 SONY 公司貨與平輸水貨之維修服務差異

#3 NIKON 公司貨與平行輸入水貨之維修服務差異

 

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#1 CANON 公司貨與平行輸入水貨之維修服務差異

 

CANON 台灣公司貨與水貨(平行輸入)之維修服務,最大差別有兩項:

 

(1)平行輸入(水貨)一律視同保固外。

條款: 非台灣佳能資訊股份有限公司進口或銷售之產品(亦稱平行輸入品)送至本公司維修時,視同保固外維修服務。

 

(2)平行輸入(水貨)送到 CANON 原廠維修服務中心,一定會收基本服務費(檢測)。公司貨則可優惠不收。

條款: 保固外將收取基本服務費用,惟台灣佳能資訊股份有限公司正式進口或銷售之產品,得優惠不收取收

 

平行輸入商品的正式管道,是送回原購買的店家代為後送處理 (例: 送到日本維修)。

 

另外,外面的第三方維修店家也可考慮。

 

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#2 SONY 公司貨與平行輸入水貨之維修服務差異

 

 SONY 的產品維修服務

 

以下是一般通用流程之服務費用參考。

 

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根據 SONY 公告: [通知] 調整非台灣索尼 (股) 公司產品之服務收費標準的說明,自 2019 年 10 月 1 日起,若無法辨識為台灣索尼公司之產品,視同平行輸入產品,將收取 2 倍的服務費用 (以屆時服務費用為準)

 

該服務費用包括檢測平行輸入產品之功能與安全性、及零件更換服務

 

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#3 NIKON 公司貨與平行輸入水貨之維修服務差異

 

NIKON 方面對水貨 (平輸)也有限制

 

非公司貨產品將收取基本服務費用 $3000-10000 不等(視機型而訂),惟台灣總代理國祥貿易限公司正式進口之產品,得優惠不收取(機身序號如已磨損無法辨識需出示原廠保卡,恕以非公司貨處理)。 

 

水貨清 CMOS 一次收 2000 元。

 

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短評:  

 

在台灣,公司貨與水貨會有不同待遇,這是購買相機前要思考清楚的。有人說,水貨低於公司貨 10% 時,可以買水貨。不過這終究是見仁見智的事,請選對自己對有利的方案。

 

以上原廠或總代理之處理規則可能會調整,如有差異請以原廠公告為準。

 

平行輸入商品可送回原購買的店家/貿易商,再幫轉送日本處理,這部份勢必牽涉到運送費用與處理時間。

 

基本上,以上 CANON、SONY 與 NIKON 都願意維修平行輸入水貨商品。不過水貨用戶在維修時,或都要付出比公司貨更高的代價。包括: 沒有免費服務、檢測費可能高昂......。

 

第三方修理公司不失為另一種選擇,尤其是熱銷機種相機,仍有在外面維修之機會。 

 

買公司貨,還平輸?  簡單結論: 人品差的請買公司貨。運氣好的天公囝仔隨便任你挑!
 

 

延伸閱讀 CANON相機的服務年限有多長?【在多久之後,佳能便完全停止支援?】
 

 

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(來源: Canon,CR Canon Rumors,TNC The New Camera,CW Canon Watch,Nokishita & Digicame-info & PetaPixel,Nikkei Asian,Photorumors,BCN,SankeiBiz........網路訊息)

 

(資料來源: The New Camera、dpr、SA - SONYaddict,SAR - SONYalpharumors,SR - SONY Rumors,YMCM Y.M.CINEMA MAGAZINE,とるなら~写真道楽道中記~,Kunkoku) 

 

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Title:相機公司貨與平行輸入水貨之維修服務收費差異【2023版CANON SONY NIKON品牌篇】

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pv 509 before fb (1st release 2023/4/8

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CANON 是最早開發移軸鏡頭的廠商之一。

 

在手動對焦的 FD 接環軟片相機時代,1973/3 發表了 TS35mm f/2.8 S.S.C。

 

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進入自動對焦年代,CANON 在

 

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