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     全聯每期都會有的買一送一商品, 是大家關注的省錢妙招。萬一想買的商品被搶購一空, 架上一件都不剩, 該怎麼辦?

我今天就遇到這種情況。某品牌的 790 ml 運動飲料, 買一送一平均 1 瓶只要 11 元, 很划算, 想一次直接抱回兩箱 (20 瓶/箱)。不過本日已是特價最後一天, 早有買不到的心裡準備, 不過還是想去碰碰運氣。抵達第一家常去的全聯, 果然架上空空如也。此時當然不能掉頭就走, 向店員詢問一下是否還有庫存,「昨天已經賣完, 架上沒看到就是沒了」他回答。「活動不是還沒結束嗎? 怎麼東西就沒了!」腦中傳出一陣謎之音, 既然這樣換別家試試。

另一家不遠處的全聯, 架上還剩一瓶, 沒搞頭。抱著非要買到不可的決心, 問問看店員還有沒有存貨,「現在沒有, 但還會再進貨」她表示。彷彿有一道光芒閃過, 竟然兩家店的答案不相同,「是今天到貨嗎?」我追問。店員補充, 今天會補但不確定時間。我心裡尚在遲疑是否下午晚一點再來試試, 她主動告知:「先生, 您可以先結帳, 補貨後再來拿」。  

沒想到還有隱藏版招數, 半信半疑之下, 帶著 DM 到櫃檯結帳。收銀人員拿出訂貨單, 請要我填寫姓名電話, 接著給我發票, 「先生, 優惠期間用訂貨單購買也算數哦, 這樣就可以了, 到貨我們會通知您, 請記得帶這張發票來取貨」他說。

就這樣, 出現了一個雙贏的局面, 我順利買到兩箱架上已空的買一送一商品。這小故事帶來兩個啟示, 第一, 一定要多問, 多問機會就多。第二, 員工好壞真的差很大, 好員工能幫你達成願望。

7/29 補充: 

今天通知可以到店取貨, 「本單間隔比較久, 是廠商那邊缺貨, 所以等了幾天」服務人員補充。店員核對發票正本後, 要我在訂貨單簽名, 便完成提貨手續。

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