[網拍教學]Ruten一次搞懂 PChomePay 支付連(露天拍賣之第三方支付懶人包)露天沒屋頂－鑫部落心經營!

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[網拍教學]Ruten一次搞懂 PChomePay 支付連(露天拍賣之第三方支付懶人包)露天沒屋頂

「PChomePay支付連」是露天拍賣"御用"的第三方支付服務，自 2012/3 首先推出「ATM轉帳及餘額付款服務」，再於 2013/4 月啟用信用卡代收服務。之後陸續擴充，進一步支援了信用卡分期付款，支付方式越來越豐富。最新服務為 2015/12 推出的「PChomePay支付連銀行支付」，它是銀行帳戶立即扣款業務 (ACH，Automated Clearing House) 或稱電子版代收代付 (eACH)。

艱澀的金融流程細節我們留給專家傷腦筋，對於一般用戶而言， eACH 代表一種新時代支付的工具。買家綁定一家支援 eACH 平台的銀行(目前有 10 家)後，便能使用這項服務，每次付款時輸入手機簡訊密碼就可立即扣款，其背後的作業都在雲端完成，特色是簡便又快速。

隨著「PChomePay支付連」服務趨近完整，露天拍賣更進一步宣告，自 2016/4/11 起以「PChomePay支付連」為交易收款方式。

新會員一律以「PChomePay支付連」為唯一支付方式，舊會員原則也是，但還可付費選用傳統的銀行轉帳等 5 種方式。如論如何，露天拍賣平台已一舉確立，今後「PChomePay支付連」的主流地位。

新政策會帶來什麼影響?

從賣家觀點，我認為是利多於弊，多數網友應該會非常歡迎，重點如下:

(1)賣家們只要聚焦在「PChomePay支付連」一個帳號就行了，不論買家從什麼管道付款，系統就自動即時通知，所以確認付款的作業比以前自己上網路銀行查詢更簡單

(2)ATM 代收天數全部調整為 1 天 (原本的 1 天或 7 天)

(3)支付連帳戶轉實體銀行帳戶(提領作業)，每週一次免跨行轉帳手續費 (以前非台新銀行都算跨行，會產生跨行手續費，現在這項向 Yahoo 奇摩輕鬆付看齊，比照辦理)

(4)7-11 取貨付款的代收天期縮短，只要 3-6 天即可轉可提領 (週一到週三的代收款，當週六轉可提領; 週四到週日的代收款，次週三轉可提領，註: "可提領"是露天拍賣款項狀態，代表此時賣家即可動用此筆貨款)

我自己是從 7-11 取貨付款開始慢慢習慣「PChomePay支付連」，買家接受程度很高，對成交的幫助看得到，所以上面通通都算好消息。剛剛提到舊會員可付費選用傳統的銀行轉帳、郵局無摺、貨到付款與面交等方式，收費 100元/30 天，恐怕只是擺著好看，是一根軟釘子。露天看清了賣家想法，大咖也許會考慮，但賣家一想到要多支出成本，乾脆一次全面改用「PChomePay支付連」算了。

對賣家而言，提供多種付款方式讓客戶選擇，有助於提高交易機會。我們自己同時會是買家，所以也能知道買家有什麼樣需求，換個角度思考，儘量滿足客戶就是王道。在 eACH 銀行支付、ATM 、餘額、信用卡與超商取貨付款等五種方式中，前四種都是買家先付款到 PChomePay支付連，一收到錢系統立即通知，賣家收款確定性高。

最後一項超商取貨付款，則是買家結帳後就可以出貨，雖然同樣方便，但買家實際會不會去取貨，沒有人能 100% 肯定。為確保交易能順利進行，藉由過濾信用評價不良的買家，可有效降低風險。此機制在商品資料網頁內可以做設定，露天提供了兩道關卡，第一道是"買家下標限制"，可同時考慮整體評價分數、負評數與棄標數。第二道關卡需要移動到"交易與運送方式"區塊，再點擊 "7-11取貨付款"旁的"設定"進入，可針對評價總分、交易未完成次數與棄標次數做篩選。這兩道的防護力已經很足夠，簡單說潛在風險高的"芭樂"買家，我寧可不收單。(註: 提供"7-11取貨付款"近兩年，一開始即對買家設定條件，到今天為止未遇過任何不守規定的買家)

根據露天於 2016/4/11 起的新規定，刊登之拍賣商品至少須需要綁一項「PChomePay支付連」，而舊會員在原有商品頁面的收款方式(傳統銀行/ATM轉帳、郵局無摺...)之設定，通通會被系統自動清空，賣家完全不必擔心被錯收費用，即日起必須同意付費後才能更改。不過系統並不會自動勾選任一「PChomePay支付連」付款項目，為避免商品處於不明狀態，建議所有刊登商品都要重新檢查過，儘早以人工方式逐一把設定補齊。

就買家角度，我認為有以下優缺點:

(1)支付工具的選擇更多更有彈性，包括 eACH 銀行支付、ATM 、超商取貨付款、餘額與信用卡等五大方式。其中對買家最有利的是後三項，均無手續費問題

(2)買家更快付款，經由支付連系統自動通知，賣家確認流程縮短了，所以有機會更早收到商品

(3)eACH 銀行支付比以前去外面 ATM 機轉帳，或拿出金融卡插上讀卡機按來按去，顯然方便多了

(4)買家對賣家之同銀行轉帳免手續費優勢不再，以往最大宗的郵局到郵局模式已不可使用(除非賣方有購買其他付款方式)。ATM 方面，露天現行的虛擬帳號，只提供國泰世華銀行、兆豐銀行、日盛銀行與玉山銀行 4 家。想省轉帳手續費，只能選以上一家辦張 ATM 卡

(5)eACH 銀行手續費 10元，優惠期間為 2016/09/30 前免收。eACH 銀行支付是由支付連、台灣票據交換所以及上海商業儲蓄銀行三家合作，若買家選擇綁定上海銀行是否可以免手續費，目前整個露天系統之問與答與教學，還找不到明確的資訊 (亦問過客服中心，尚未得到相關答案)

當我自己是買家時，於支付時會最在意 3 件事，無轉帳手續費、到貨速度與付款便利性，它們優先順序視當時的需求。如果賣家有提供，我最喜歡用餘額扣款+7-11運送的組合，它集所有優點於一身，操作最方便、免手續費，且通常隔天就能送達。特別在 2016/4/11 之前，提領支付連帳戶還需要跨行轉帳費，我會優先以購物方式把金額用掉。7-11取貨付款我也很常使用，只管下單結帳就好，後面的事都交給賣家處理，但它比先付款的會多一天等待時間。

最新的 eACH 銀行支付，我也很有興趣，目前還在優惠期間，既不必考慮手續費問題，也能享有最快的到貨時間(例如，搭配7-11)，趁這段時間可以好好利用一下。

現階段「PChomePay支付連」有十家 eACH 合作銀行，由一開始的六家 (上海銀行、台北富邦銀行、華南銀行、兆豐銀行、新光銀行、元大銀行)，近日新增了凱基銀行、永豐銀行、中國信託商業銀行、以及星展銀行等四家，使用者的選擇範圍更廣。

全面「PChomePay支付連」化之後，連面交也要先透過第三方支付系統付款，坦白說這是很瞎的做法，完全違背人性。會考慮面交的買家，通常都想急著拿到貨，或是貴重商品必須要當面確認才安心。先付了錢，賣家不出現交貨該怎麼辦? 不過這機制很容易破解，譬如說雙方問與答先講好以低價下標，待取得聯絡資料後，再相約當面付清尾款完成交易，系統就無法介入後半段。

然而，第三方支付對於防堵詐騙，能夠帶來相當程度的保護，將有不少假賣家在這波改革中被掃除掉，對大多數買家絕對是有利的。很多案例顯示，遠低於市場行情的商品購買價，或故意引導到 LINE 去談，私下交易，突然來說分期設定錯誤要辦退費，以及短期內累積高評價，...等都是不合常理現象，必須注意，千萬不要輕易去碰。畢竟購物的快樂是基於安全的交易，堅守在系統正規流程的賣家，是正派經營的象徵，跟他們買賣相對會比較有保障。

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