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中華郵政i郵箱操作與教學懶人包 如何使用網路郵局雲端Ezpost 怎麼在i郵箱寄件提貨取件? 貨到付款包裹?  包裹的ATM! Chunghwa POST post.gov

 

i郵箱是新世代郵局服務,特色是 24 小時開放,可充分配合收、寄件人之用郵時間。

 

收件人不需要在家等待郵差,或跑郵局領取郵件。寄件人也不需要趕在營業時間內至郵局臨櫃寄件。

 

對於一般包裹用戶來說,它就是解放版的無人自動郵局!

 

為方便各位讀者檢索閱讀,本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍,請點擊目錄小標直接切換段落/Part): 

 

 

[目錄,請點擊]

#1 為自己申請一個 i郵箱/Ezpost 帳號

#2 寄件準備 - 產生條碼託運單據

#3 怎麼寄件?

#4 如何取件?

#5 其他i郵箱之查詢 & 操作

#6 如何追蹤郵件遞送進度?

#7 心得與感想

 

 

 

#1 為自己申請一個 i郵箱/Ezpost 帳號

 

新使用者點擊以下連結填寫註冊資料

 

 EZPOST 專屬網頁

 

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畫面中有紅色外框的,皆屬於必填的資料欄位

 

小密技建議使用行動電話當用戶 ID,因為電子郵件好像有 bug,認證一直無法完成,已回報中華郵政處理

 

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第一次進入系統的用戶,需要輸入手機簡訊碼進行認證。

 

重點: 立即申請,馬上使用!

 

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#2 寄件準備 - 產生條碼託運單據

 

登入 EZPOST 系統之後,可以接著點擊左上角的「i郵箱托運」,輸入寄件人與收件人的資訊。

 

小密技畫面中有一個「同會員資料」選項,勾選後可以帶入寄件人資訊,相當方便

 

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資料輸入完畢後按「確認」,就可以新增一筆託運單 (=寄件單)

 

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系統將產生一個郵件號碼 (功用等於掛號號碼),與一個驗證碼

 

拍下這兩個數字,就可以到 i郵箱機台去列印郵寄標籤

 

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想自己列印也可以底下截圖是一個真實範例

整張貼上包裹後,便可在 i郵箱直接掃描,優點為便於前置準備與快速寄件

 

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#3 怎麼寄件?

 

建議出發前,做一次「 i郵箱儲格現況查詢」(點擊此處),以免白跑一趟。

 

民眾可就近使用生活圈內的 i郵箱

 

多數 i 郵箱皆為 24 小時服務。凡是 i郵箱的名稱有「郵局」,表示它屬於 24 小時營業。 

 

4/9 更新自 109 年 4 月 9 日 起,開始可以投寄普通及限時平常函件

 

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畫面中是包裹寄件的四大步驟

 

如果已經在家裡貼好條碼托運單,就可以從步驟 2 切入!

 

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i 郵箱操作螢幕是觸控的

 

主畫面選「交寄郵件」。 

 

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平常的寄送件,請選擇左上角的「國內一般包裹」

 

另外兩個選項是 3 號便利包與特約戶用

 

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以下示範如何利用 i 郵箱機台列印託運單

 

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平常包裹請選「寄件用」

 

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畫面上將出現寄件提醒事項,第一次使用請詳細閱讀

 

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輸入郵件號碼 & 驗證碼

 

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畫面出現列印提示

 

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機台將吐出郵寄標籤

 

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它是一張有背膠的長條貼紙,可用來直接黏貼相當方便!

 

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讓包裹的條碼對齊條碼掃描區,機器會自動讀取

 

讀取成功後,螢幕右下角將出現郵件號碼

 

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儲格與包裹大小及費用是對應的:

 

(1)大格 34*27*47 cm  (寬高深合計 108),郵資 70 元。

 

(2)中格 34*17*47 cm (寬高深合計 98),郵資 65 元。


(3)小方格 14*17*47 cm (寬高深合計 78),郵資 60 元。可適合小包裹或 60 元的 3 號便利包 (約28×38)。

 

一個儲格只能放置一個包裹,若放置超過一件以上,視同郵件未完成寄件,中華郵政將聯絡寄件人並將郵件轉至指定郵局招領,不退還郵資!

 

基本上, i郵箱之電控門鎖及運送過程是相當安全的。萬一發生遺失、被竊、毀損,則可申請補償。補償標準為 1155 元 (大格),或 865元 (中格),或 575元 (小方格)。所以寄件時,最好衡量物品之價值。

 

小密技: i郵箱之交寄包裹,每件長寬高相加不超過 105 公分 (大格),且重量上限為 20 公斤

 

建議在家裡先量好尺寸,或者用機器台本身的量尺做估算 (螢幕正下方)。

 

透過觸控螢幕選擇適當的儲存格

 

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60 元降為 54 元,為什麼?

 

原來,中華郵政正舉辦「防疫i箱挺」促銷活動。於 2/13 起至 5/31 止優惠期間,i郵箱自助寄件者 (含國內一般包裹及 3 號便利包),皆享郵資 9 折優惠! (註: 活動延長自 3/31 到 5/31) 

 

依照畫面的提示,將悠遊卡放置卡片感應區

 

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扣款成功!

 

畫面上會顯示本次悠遊卡之扣款金額以及卡片餘額

 

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系統會自動打開一個小方格

 

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螢幕上會秀出關門提示

 

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 關好門就沒問題了!

 

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機器可列印存根及購票證明

 

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兩張收據一次搞定!

 

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順便比較一下,儲存格的前後狀態,之前小方格有 8 個空位

 

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包裹進櫃之後,空格降低為 7 個,這些狀態都會與雲端同步

 

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#4 如何取件?

 

取件之前,收件人手機會收到簡訊

 

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需要輸入手機以及 OTP 簡訊密碼

 

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艙門自動打開,直接可以取件

 

搞定! 取出之後請關門離開。

 

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#5 其他i郵箱之查詢 & 操作

 

機台本身有其他查詢功能,例如讀取悠遊卡的餘額

 

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主畫面可以執行多項查詢

 

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例如查詢郵件資費

 

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沒有事先準備標籤的包裹,也可以用手寫,機台上空白條碼單可以自由取用

 

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#6 如何追蹤郵件遞送進度?

 

i 郵箱等同掛號包裹,查詢系統是一樣的

 

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直接點擊號碼,就可以轉頁到查詢系統

 

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瀏覽當時確定已收件,後續狀態都將自動更新

 

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#7 心得與感想

 

以往為了方便取件,長年租用郵政信箱 (一年 300 元租金)。在租用期內它是一個專屬地址代號的概念,一般信件寄送到此並可以隨時去取,不過掛號或包裹仍必須臨櫃取件。i 郵箱出現之後,雖無法取代郵政信箱,但可以發揮互補效果。

 

在超商門市貨到付款盛行之後,郵局寄件難免受到一些影響。但是郵局還是存在一定優勢,包括較低廉的遞送到府服務 (到樓下),20 公斤內的重包裹,還有客戶指定 (例如超商較遠或希望送到家裡)。i 郵箱可幫助收、寄件人,寄送與收件都變得有彈性且更方便。

 

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延伸閱讀

#1 i 郵箱基本篇   i郵箱寄件攻略  4張圖簡單懂!

 

#2 中華郵政i郵箱操作與教學懶人包 如何使用網路郵局雲端Ezpost 怎麼在i郵箱寄件提貨取件? 貨到付款包裹?

 

中華郵政24小時顧客服務專線:0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)23542030。1,4,0。

 

 

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