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Google Store如何購物? Pixel 4a怎麼選購? Google商店購買真實示範 谷歌商店教學懶人包Q&A指南 Google Store信用卡海外手續費及關稅問題 稅務問題釋疑 生活小幫手Pixel 4a Pixel 4 Pixel 3a 推薦開箱第0篇[鑫部落]

 

透過真實 Pixel 4a 下單, 徹底了解 Google Store!

 

Google Pixel 4a 剛剛開賣,不少網友對它產生興趣!

 

它有 4 大亮點: Google 親生的、優秀的拍照能力、超強電池續航力、至少 3 年系統軟體升級保證。

 

不錯的硬體性能與功能,加上 NTD 11990 的售價,等於高 CP 值 (官方說法為,功能強大、價格親民)。

 

第一波台灣行銷標語為「生活小幫手」,以中階定位主攻實用主義族群! (註: 英文版 slogan: A lot of help,for less.)

為方便各位讀者檢索閱讀,本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍,請點擊目錄小標直接切換段落/Part): 

 

 

[目錄,請點擊]

#1 Google Pixel 4a 購買管道

#2 Pixel 三兄弟比一比

#3 訂購流程完整示範

#4 怎麼確認訂單 

#f 心得與感想

#extra 補充1 Google Store 購物的信用卡海外手續費、關稅、發貨日期 5 個 Q&A

 

 

 

#1 Google Pixel 4a 購買管道

 

Google 在之前就猛打 Pixel 4a 的 fb 廣告,用「天天發送、無孔不入」來形容並不誇張

 

多數臉書用戶都曾看過這一則貼文

 

正式開賣了,現在按鈕已從「搶先預購」變成「購買」。

 

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目前 Google Pixel 4a 的購買管道只有兩個,第一個就是 Google 的官方賣場 Google Store (Google 商店)

 

進入後,請注意以下 5 個地方:

 

①Google Pixel 4a 購物專屬頁面。

②售價新台幣 11990 含運費。

③請用 Google Gmail 帳號並登入。

④ or ⑤,可點擊進入購買頁面。

 

(鑫部落之圖說標記慣例,黃框是應注意項目,橘框為執行畫面中的某些動作)

 

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Google Store 賣些什麼? 它是品牌專門店,當然只有 Google 自家的商品

 

世界各國都有 Google Store,差別是某些東西沒在台灣銷售。

 

因為一些商品有地區支援性,例如: 台灣不賣 Google Nest Hub、Nest Hub Max。也看不到 Pixelbook Go (Chromebook)......。

 

Google 台灣店銷售的項目種類為: Pixel 手機、Google Nest Mini 第 2 代、Chromecast、配件類 (充電器、保護套/保護殼、耳機與線材......)。

 

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第二個 Google Pixel 4a 之購買管道台灣大哥大

 

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#2 Pixel 當家三兄弟比一比

 

Pixel 4a: NTD 11990。(USD $349)

Pixel 4: NTD 19188 (之前 NTD 24600,現已降價)。(參考: 最高階 Pixel 4 XL,128 GB: NTD 32550)

Pixel 3a: NTD 14500。

 

3 個關鍵指標, Pixel 4a 都優於 Pixel 3a。Snapdragon 730G 快過 670 (安兔兔Antutu排名)、6G/128GB 也大於 4G/64GB、電池小贏一點 (3140 mAh vs 3000 mAh)。

 

身為高階機種,Pixel 4 贏過 Pixel 4a 是必然的。包括 Snapdragon 855 強過 730G (Antutu 安兔兔排名)、雙鏡頭對單鏡頭、抗水 IP68 vs 無防水、玻璃背蓋比塑膠機身。但記憶體配置,Pixel 4a 與 Pixel 4 一樣,都是 6G/128GB。兩者價差只有 NTD 7198!

 

Google Pixel 4a 出現後,Pixel 3a 與 Pixel 4 都會變得難賣,因為前者更划算!

 

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#3 訂購流程完整示範

 

直接進 Google Store,當今大熱門就是 Pixel 4a,一進來就可以看到導購。

 

目前 PIxel 4a 只提供一種純粹黑 (Just Black),尚無其他顏色可選。直接點「選取」便可。

 

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順便一提, 因為它是最新款手機,購買者眾是必然,有時可能會看到紅字「缺貨中」,此時無法點擊 = 不能購買。

 

請重新載入頁面或稍後試看看,當貨量正常後便可以恢復
 

注意,真想買的話結帳動作得快,太慢也許無法順利完成。此時 Store 會跳出: "很抱歉,「Pixel 4a (128 GB,純粹黑,無鎖版)」目前缺貨,現已從你的購物車中移除。"

 

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成功進去 Pixel 4a 頁面!

 

①購物車有一項商品被加入,它正是 Pixel 4a。

 

②可以在此一併選購配件:

(a)Pixel 4a 專用保護殼。材質屬於特製針織布料,三色可選: 炫彩藍、沈靜灰、基本黑。

(b)Google 18W USB-C 電源變壓器。白色款,支援 PD 2.0,尺寸 49 * 24.8 * 52.0 mm & 重量約 59.5 g。

(c)Pixel USB-C Earbuds。白色耳塞式耳機附麥克風線控,可控制音量、音訊、通話和 Google 助理。重量約 15 克,線材長 1123 毫米。

 

③完畢後,點擊「前往購物車」準備結帳。

 

小提醒:配件現在不一起添購沒關係,日後還是可以單獨購買。Google Store 內的商品都包含運費,包括線材等小物都是。買 Pixel 4a 會附送一顆 18W USB-C 電源變壓器含線。若你不需要第二顆變壓器,並不需要加購。

 

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①確認商品內容與價錢。 

 

②點擊「結帳」。 

 

此處有標示"無鎖版" (unlocked),這是指沒有綁定電信商,可自由使用任一家 SIM 卡! 

 

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①畫面右邊是訂單注意事項。 

 

②畫面左邊是個資,需要填寫姓名和運送地址。 

 

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Google 的免運費是指標準運送。本張訂單 9/10 下的,預計 10/22 到 10/23 才會交件。

 

買家可選用國際優先,要另外支付 398 元。不過選它只提前 1 天,值不值得請自行斟酌。

 

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接下來要填入付款資訊。

 

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①目前只接受信用卡,包括 VISA、\MasterCard、AE American Express。

 

②填寫完畢後,請點擊「儲存變更」。 

 

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接著會出現結帳摘要表頁面,請再次核對。 

 

一切沒有問題,請按下右下角的「確認購買」。 

 

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4 色圈旋轉,\結帳系統運作中。 

 

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訂單已被接受!

 

此時可以看到一個訂單編號 GS.0060-12******04,後續查詢將以它當識別。 

 

商品來源是從新加坡 Google (Google Asia Pacific Pte. Ltd.)。 

 

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#4 怎麼確認訂單 

 

第一招,網頁下單後,幾乎同時間就會收到通知 mail!

 

裡面會有訂單編號與商品內容。 

 

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另一個方式是回到 Google 商店查詢,操作如下:

 

①進入 Google Store。 

②點擊右上角的帳戶圖示。 

③展開下拉式清單,從中選擇「訂單」。 

 

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首先會出現一個摘要表 。

 

請點擊它左邊的「查看或編輯訂單」。

 

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這個頁面就是展開後的訂單詳細資料。裡面有訂單內容以及地址、費用的資訊。

 

①訂單可變更地址或取消交易,這部份是商店的提醒與條件。

②點擊此處可變更運送地址。(更新運送地址可能會使稅金和預計交付日期有所變動)

③點擊此處可取消出貨。

 

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#f 心得與感想

 

優點: Google Store 購物流程簡單明瞭,基本上照指示做便可。

 

缺點:

(1)交貨期太久,9/10 下單,10/22 才交貨,超過 40 天! 3C 商品如此久的待貨期,有點不可思議。

(2)今天開放購買,下午到晚上都一直掛缺貨中。與前頭一直狂打預購廣告成反差,讓我有一種後勤備貨不足的感覺。

 

小提醒:

Google Pixel 4a 屬於 4G 手機(第四代行動通訊網路)。若有 5G 第五代行動通訊網路連接需求,稍後 Google 將推出解決方案。已知至少會有 Pixel 5 和 Pixel 4a (5G),入手價格 NT$ 15990 起。

根據國家通訊傳播委員會 NCC 的闢謠說明,  5G 開通商轉之後,會和 4G 網路並存至少 5 年以上,這段緩衝期供 4G 用戶逐步轉至 5G。不會 5G 開通之後,4G 手機就立即失效,民眾不用擔心。

 

待澄清:

商品來源標記為新加坡 (Google Asia Pacific Pte. Ltd.),不知是否為新加坡公司負責收款與出貨? 如果是就是國外了,這樣除了商品含運價 (NTD 11990)之外,也許還有:信用卡海外刷卡手續費,台灣海關的關稅。

 

 

 

 

 

#extra 補充1 Google Store 購物的信用卡海外手續費、關稅、發貨日期 5 個 Q&A

 

根據 Google 客服 email 回覆,得知 Google Pixel 4a 手機是由香港倉庫進行發貨的!

 

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底下是與 Google 客服的 5 題 Q&A 對談:


問題 1:

這樣出口到台灣,我是不是得支付海關關稅?  關稅費用大約是多少新台幣? 

& 問題 2: 既然是台灣 Google 商店,為何不是整批進台灣,再從台灣分送? (對 buyers 沒有海關問題)

 

回覆 1 + 2:

首先您購買的商品是來自台灣官網,但是倉庫並不在台灣,而是香港,所以發貨都是香港發出


針對費用的部分,並不需要額外付費,一般上只是付您在下訂時所確認到的商品金額以及運費(若有選擇國際優先)。所以並沒有任何海關關稅之類的

 


問題 3:

交貨期太久,9/10 下單,10/22 才交貨,超過 40 天! 3C 商品如此久的待貨期,有點不可思議。

 

回覆 3:

至於發貨日期,由於是倉庫負責的,更詳細的問題這邊無法解答,但一般上的確是只能按照官網顯示的發貨

 


問題 4:

9/9 開放購買,下午到晚上都一直掛缺貨中(今天 9/11 也是)。與前頭一直狂打預購廣告成反差,讓我有一種後勤備貨不足的感覺。

 

回覆 4: 至於庫存問題,這邊也是了解到官網目前是缺貨狀態,但關於庫存是倉庫處理,無法沒有權限進一步確認的,非常不好意思。

 


問題 5 : Google 的免運費是指標準運送。本張訂單 9/10 下的,預計 10/22 到 10/23 才會交件。國際優先,要另外支付 398 元。不過選它只提前 1 天,為何差距這麼小?

 

回覆 5:一樣的,針對國際優先問題,由於是系統與出貨方/物流的安排,這邊無法告知相隔天數的差異問題。但可能是訂單量多的問題,倉庫需要更多時間處理。


當然,若選擇國際優先會優先處理您的訂單,可是由於訂單數量的關係,所以可能也不會提前很多。最終送達日期會建議按照出貨時收到的郵件為準。當下會附上更準確的預計送達日期的。

 

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諮詢客服後的重點:

 

(1)針對商品費用部分,買家只需付下訂單時所確認到的商品金額以及運費 (不選用國際優先 = 免運費,+0 元)。以本次 Pixel 4a 為例,商品費用 = 刷卡總價 = NTD 11990。

 

(2)Google Store 實際上算跨國交易,台灣信用卡做海外刷卡之手續費,一般行情需要收取「商品刷卡總價 * 1.5%」。如果有發生,會收 11990 * 1.5% = NTD180 元 (179.85)。有些銀行可能有折扣,實際手續費 %,請參考發卡銀行規章。

 

(3)台灣 Goolge Store 接單,發貨從香港倉庫發出 (至少這次 Pixel 4 是)。這樣就牽涉到進出口,照理說會產生台灣海關關稅問題。不過,客服回覆: 「關稅是 Google 負責」,所以買家不用擔心。

 

進一步了解(另一位客服人員),得知 Google 上的消費確實屬於海外郵寄,相關的稅務由 Google 繳付,而且 Google 並不會向買家徵收加值稅費用。客服給的簡單答案為: 稅務是由 Google 繳付,因此買家無須報關

 

(4)發貨與貨況都是買家關心的問題,卻不屬於客服能回答權限。

 

(5)目前官網確實處於缺貨狀態,不知何時能紓解,想買 Pixel 4a 的消費者要再等一等。

 

以上 (2) & (3) 要等到貨到時,再做比對驗證。

 

 

9/13 補充: 9/9 到 9/12 試過幾次,Pixel 4a 都呈現缺貨中。9/13 20:35 恢復供貨,可以選取。

 

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最新一批之標準運送交貨日期為 2020/10/30 到 11/2。

 

若選用國際優先,提前到 10/29 到 10/30。

 

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9/14 11:55AM 補充: 剛剛再確認,Pixel 4a 仍可選取,但標準運送交貨日期已往後挪移,為 2020/11/5 到 11/6

 

建議有心想入手的讀友,看到有貨就請立即處理,猶豫可能造成數天的出貨差距。

 

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9/17 16:48PM 補充: Pixel 4a 可選取,但標準運送交貨日期變早了,為 2020/10/15 到 10/16

 

我的 9/10 訂單在紀錄上仍顯示 10/22 到 10/23。後下單卻比較早出貨,這什麼邏輯呢? 

 

有跟客服了解,卻無法提供一個交期標準作法,他說一般 Google 是根據順序發貨。不過客服沒有正面回答,只同意會幫我向倉庫進行備註。

 

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