如何做LINE通話測試? 怎麼確定手機麥克風好壞? 判斷單向通話無聲故障 麥克風壞掉了嗎? 聽不到對方聲音是手機硬體故障嗎?
怎麼做LINE通話測試? 如何關閉LINE自動更新?
LINE app 裡面有一個好用的「通話測試」功能，能用來確認 LINE 通話的支援性是否良好。
由於「通話測試」既會用到麥克風，也會開啟錄音與播放，所以可藉以判斷那個環節出問題。
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#1 怎麼做 LINE 通話測試?
操作步驟 1
進入「好友」分頁，再點擊右上角的設定(齒輪符號)。
操作步驟 2
手機往上滑，找到「通話」這個項目並點擊它。
操作步驟 3
進入通話頁面後，點擊「通話測試」。
接下來，確定畫面上的彈出提醒訊息後，就馬上開始。
該訊息是告訴使用者，本測試僅用於改善通話品質，不會用於其他目的。
操作步驟 4
進入後，有幾個動作:
(1)LINE 會先播放一段約 14 秒的使用說明。
(2)我們要在第 1 個嗶聲後 (大約 14 秒處)，對手機講話大約 10 秒長 (隨便講什麼都可以)。
(3)第 2 個嗶聲後 (大約 24 秒處)，app 會自動回播，內容就是你剛剛講的 (如果此階段能聽到自己聲音，就是 OK 的)。
(4)LINE 接著會播放另一段說明，告知如何判斷通話品質與後續處理建議。
以上整個過程，約 52 秒 結束。
LINE 家族圖案是隨機出現, 有看過雷納德 LEONARD、熊美 CHOCO、兔兔 CONY、熊大 BROWN。
「通話測試」亦可搭配擴音功能。
基本上，只要「通話測試」中可以聽到自己聲音的回播，就代表整個運作環節都沒問題!
如果你使用一般行動電話通話無異常現象(判斷:都能講能聽)，而且使用其他的語音 apps 也 OK。這樣我們就有個底了，可知道麥克風和硬體都是正常的。
此狀況下，萬一 LINE 跑自己的「通話測試」沒過，就表示 LINE app 本身有 bugs!
本次出現 LINE 問題的手機有好幾個品牌/型號 (災情型號)，共通點都發生以下症狀:
(1)撥 LINE 電話可接通卻聽不到對方聲音(單向通話)。但接聽 LINE 來電(別人撥過來的)，則可以正常雙向通話。
(2)第一次打 LINE 給別人是正常的(可聽也可講)，但第二次打 LINE 給同一人或別人，卻聽不到對方聲音。
#2 心得與感想
一個「通話測試」全程測試下來，會牽涉到從頭到尾的相關零件與軟體，所以能確認以下是否全部正常運作:
(1)LINE 通話品質好壞
(2)麥克風好壞
(3)聽筒或喇叭(擴音時)好壞
(4)錄音與播放是否正常
當然，這也可以測試到 LINE 本身是否有 bug!
懷疑手機有狀況，不必辛苦麻煩親友幫你測試，只要做 LINE 自己的「通話測試」就可以快速判定!
近期發生通話異常 LINE，為版本 9.13.2 (2019/8 月初)。
臨時的解決方案，請參考這一篇說明: 臨時的 LINE 解決方案 & 建議 。
謝謝閱讀!
推薦 - LINE 通話問題總整理
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