口罩實名制3.0 2.0網購懶人包 eMask口罩預約系統 第13輪 & 12輪第13期如何網路購買口罩? 超商預購密技分享 全民健保行動快易通健康存摺 網購口罩攻略訂購步驟與取貨程序教學 網路預購超商取貨 試營運開始! 行動快易通 app 之行動電話認證教學 健保卡 自然人憑證 手機認證 口罩運費7元 口罩實名制二點○[鑫部落]
NEW! 2020/12/10 更新 中央流行疫情指揮中心今宣布，12/31 起不論成人、兒童，藥局實名制口罩的購買數量都會調整為 14 天 10 片，超商則是 1/4 日起改為 14 天 10 片。口罩單片價格從 5 元降至 4 元，並將由工廠直接分裝。 為因應本項新政策，口罩配送及電腦系統程式將配合進行調整及修改/轉換等作業，因此第 23 期取貨及第 21 期補領口罩 (仍為9片45元，另再外加運費 7 元)之取貨及補領時間，將由原先 109 年 12 月 21 日至 110 年 1 月 3 日，調整為 109 年 12 月 21 日至 12 月 27 日，民眾請多加留意。
提醒大家，建議看完整篇文章，才會有全面了解。若不想看說明，請直接點擊看購買步驟:
置頂 - 網購口罩教學 (A 或 B)
(A)手機 app 購買口罩的方法 (免插卡片4G 網路手機認證 (本篇文章)
置頂 - 網購口罩匯款與領取
(C) 預約成功後續, eMask懶人包 收到口罩預約系統預購通知 如何查詢匯款帳號? 中籤怎麼繳費 WebATM 網路銀行 如何看取貨資訊?
[本篇文章開始]
為方便各位讀者檢索閱讀，本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍，請點擊目錄小標直接切換段落/Part):
[目錄，請點擊]
#2 行動快易通 app 之行動電話認證(手機買口罩的前置步驟)
#1 口罩實名制線上預購 15 個重點
(1)口罩實名制，第新一輪時間表請參下表。
本次可購數量跟實體通路同步，更新為 2 周 9 片，並新增全聯 & 美廉社為取貨點。流程前段的預購到通知之天數不變，但取貨時間由 7 天延長為 14 天。
目前預購為 14 天 一輪，所以實際是隔期購買一次。簡單原則，雙號期數預購者，下一期也是雙號期數可購買。
口罩預購各項動作，及最新 2 輪時間關係表。
第 6 輪起時程變得更緊湊，新制如下:
(1)口罩實名制 2.0 之 PC/app 網路預購可直接買不再用抽籤，本輪上網預購之時，app 即會引導做繳費 (ATM 或信用卡)，操作更方便! (領貨跑一趟)
(2)口罩實名制 3.0 之超商門市預購，於專屬機台插健保卡 (例 iBon) 直接完成購買，再輸出單子至櫃台繳費。(預購繳費第一趟，領貨第二趟)
(2)第 7 輪開放成人口罩預定( 4/9 起可買 9 片/人/ 2 周) & 網路預購 4 - 8 歲小童立體口罩 10 片/14 天 (尺寸: 長度 < 8cm, 寬度 < 12cm)。民眾登入 eMask 系統會自動辨認年齡，只有 16 歲以下身分認證，才會出現成人或兒童口罩的選項。
更新: 第 08 期, 開始提供兩種尺寸兒童口罩預購。
[小童立體口罩]適合四到八歲的兒童，寬度在12公分以下，長度對摺在8公分以下。
[幼幼平面口罩]適合二到四歲的兒童，寬度約8公分，長度約12.7公分。
更新: 第 09 期, 「實名制」+「市場開放」雙軌並行!
一、國內口罩供需機制從 6/1 日起「實名制」與「市場開放」雙軌並行。民眾仍然能以實名制「14天可購買9片，1片5塊錢」的方式購買口罩。
二、口罩市場開放後，價格回歸自由市場機制。部分業者表示，價格目前還未定案。
(3)口罩費用不變為 5 元/片，另自負運費為 7 元。
(4)若不想使用線上預購或不想等候太久，不參與網購的民眾仍可至健保特約藥局或衛生所購買。(4/22 升級到實名制 3.0, 可到全台 4 大超商機台辦預購)
(5)手機預購與實名認證，則是透過健保快易通 App。(Google Play 下載)
(6)電腦實名認證要透過健保卡或自然人憑證 (自備讀卡機)，並以電腦連接網頁預購 (請擊此處: eMask口罩預約系統 emask.taiwan.gov.tw)。
(7)成功預購者會收到 email 通知。HOT! 預約成功後續, eMask懶人包 收到口罩預約系統預購通知 如何查詢匯款帳號? 中籤怎麼繳費? 如何看取貨資訊?
(8)網購口罩之付款有 2 種: 可透過信用卡或 ATM 轉帳。ATM 轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路 ATM 及實體 ATM。(第 4 輪起手機亦開放直接透過 app 線上刷卡付款, 詳情請看這裡: App 信用卡繳費示範。
(9)網購成人口罩 9 片含運費為 52 元 (= 45 元口罩費 + 7 元運費)，網購 4 - 8 歲小童立體口罩 57 元 (= 50 元口罩費 + 7 元運費)。民眾使用任一種付款方式均無手續費問題。根據金管會表示，信用卡本來就免手續費，網銀及 ATM 跨行轉帳，每日轉帳金額在新台幣 500 元以下，可免一次手續費用)
(10)系統會以簡訊發送取貨序號。(請參考上面時間表) 請注意! 萬一未收到簡訊，請上 eMask 口罩預購系統自行查詢。另外，系統不會用電話通知預購者，如果有遇到多半就是詐騙了。
(11)超商方式，民眾接獲取貨通知簡訊後，持序號及訂購人證件(身分證、健保卡或駕照)，到指定取貨超商 (7-11、OK、全家、萊爾富) 的 Kiosk 服務機台 (如: ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go) ，輸入取貨序號及身分證字號後，列印取貨單(小白單)。之後，再持小白單至超商櫃台領取口罩。(註: 新增超商 app 方式，4 大超商都支援 app 或 LINE 在手機上產生口罩領取條碼，可取代小白)
(12)全聯取貨方式，全台 987 家全聯門市均可領口罩。民眾領取需攜帶身分證或駕照、健保卡等，以及出示取貨序號讓門市人員核對，就可完成領取口罩程序。
(13)美廉社取貨方式，全台有 728 間門市加入取貨據點。民眾可以憑簡訊到門市領取口罩，報身分證後四碼及取貨序號讓門市人員核對，即可完成領取口罩程序。
(14)可憑證件幫親友代領。
(15)民眾需當面清點數量並確認是否有瑕疵，若數量有誤或有瑕疵可現場更換。
(以上如有錯誤，請以官方最新版為主)
#2 行動快易通 app 之行動電話認證(手機買口罩的前置步驟)
(已完成認證民眾, 請點擊跳下一段 #3 手機購買口罩的操作)
請透過 Google Play 下載安裝「全民健保行動快易通 | 健康存摺」。
執行後進入主畫面，點擊右下角的「裝置認證」。
分享一個密技，由於第一次用手機網購得先完成行動電話認證，這部份沒有口罩的 09:00 到 18:00 時限，可以 24 小時做。先搞定好裝置認證，隔天於買口罩時段內就比較容易過關了。
註: 目前 app 主畫面已改版，但「裝置認證」之位置與操作都沒變。
選擇行動電話認證。行動電話認證必須符合以下 3 條件:
(1)限定本國籍人士。
(2)使用本人申辦之月租型門號。
(3)認證過程必須開啟行動網路 4G 上網。
App 會提醒關閉 Wi-Fi。
並自動轉頁到手機的 Wi-Fi 設定畫面。(示範: Android 手機)
同意 app 之存取授權。
因為認證必須透過 4G 行動網路才能做，所以 app 要求暫時關閉 Wi-Fi。
閱讀條款之後，請按同意。
①輸入手機門號。
②輸入身分證字號。
③點擊下一步。
處理中。
第一階段完成，即手機門號 & 身分證字號都通過驗證!
①現在請取出健保卡查看，輸入健保卡後 4 碼。
②點擊下一步。
認證成功!
現在可以準備預購口罩了 (3/12 9 AM 開放)。
記得將 Wi-Fi 重新打開，以免跑 4G 流量。
#3 手機購買口罩的操作
請透過 Google Play 下載安裝「全民健保行動快易通 | 健康存摺」。
目前主畫面已改版，點擊中央上方的「eMark 口罩預購」即可快速登入。(註: 現在購買口罩一律由此進入，健康存摺裡的連結已斷開)
建議注意一下它上面的跑馬燈，有最新訊息。
3/12 12:30 AM 登入時會感到卡頓，轉換頁面緩慢。也許明天大量民眾湧入時會更嚴重，請耐心等待畫面出現。
①這部手機已完成認證 (剛剛的 Part 4 是成功的)。
②輸入身分證字號。
③輸入密碼 (首次使用時，輸入的字串就會變成你的預設密碼)。
④點擊登入。
登入成功!
執行畫面上藍底白字的「預購登錄」。
輸入個人資料，所有欄位皆為必填。
可以指定取貨超商與全聯 & 美廉社門市。
點選同意。
再確認一次資料。
預購成功!
試營運並非先搶先贏制，如果數量夠會是人人有獎。萬一供給 < 需求，將會採用抽籤方式決定。
成功預購者將於收到繳費簡訊。
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f 心得與感想
「口罩實名制2.0」可視為原規定之增強版。口罩還是會在藥局做實體通路販售，也就是說「口罩實名制1.0」的部份維持不變。
2.0 可望紓解上班族難以排隊買口罩的困擾!
由於實名制 2.0 之網購是以個人健保卡為基礎，目前還無法做到以家戶為單位，也尚無合併寄件機制。這些訂購、取貨問題有待試營運後，由官方再評估是否有方法可做調整。
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祝大家順利預購!
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附錄 - 官方公告(衛生福利部疾病管制署新聞稿)
2/15 指揮中心公告，從 2/16 號開始，在全國 303 間衛生所也能購買口罩!
最新購買訊息請參: #8 補充 - 口罩購買點 2/16 起加入全國 303 家衛生所!
2/17 指揮中心公告， 2/20 (週四)起全國各據點(含健保特約藥局及衛生所)由原本每日提供 200 片成人口罩和 50 片兒童口罩，增加為每日每據點提供 400 片成人口罩和 200片兒童口罩，成人口罩購買方式仍維持 7 天內兩片，兒童口罩購買方式則將自 2 月 20 日起一併改為 7 天內四片(限 12 歲以下兒童健保卡購買)。
2/25 指揮中心公告， 因應學校開學，調整兒童口罩配銷方式。放寬規定 重點: (1)13 歲含兒童健保卡 (2)每天都可買 (3)一次可代持 3 張 (4)仍是每 7 天買 1 次 (5)7 天內 4片 (6)成人口罩規定不變!
3/2 指揮中心公告，國內徵用口罩產能持續提升，3/5 起實名制口罩每人 7 天內可多買一片。
原文章Backup 區
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#4 行動快易通 app 之行動電話認證(手機買口罩的前置步驟)
#1 為什麼要發展「口罩實名制 2.0 版」?
2.0 之更新基礎，是根據健保資料庫大數據分析:
(1)口罩銷售不及 5 成藥局，在送貨上調降或暫緩。
(2)平衡城鄉差距 (例: 屏東有剩，但大台北不夠賣)。
(3)多出來的口罩，將試辦現有醫療機構之網路管道。(更新: 3/12 起之預購試營運為健保系統 + 四大超商)
(4)3/12 日第一輪上路。
重點: 3/12 起增加網購方式!
#2 「口罩實名制 2.0」試營運 13 個重點
(1)口罩實名制 2.0 於 3/12 - 3/18 試辦一周。3/12 9AM 起開放首輪線上預購試營運。(註: 將於 3/25 8 AM 起進行第二輪線上預購)
(2)本次僅開放成人口罩預定(可買 3片/人) 。
(3)口罩費用不變為 5 元/片，另自負運費為 7 元。
(4)本次線上預購是購買 3/26 至 4/1 期間的口罩額度 。若不想使用線上預購或不想等候太久的民眾，仍可至健保特約藥局或衛生所購買。
(5)電腦實名認證是透過健保卡或自然人憑證 (自備讀卡機)，並以電腦連接網頁預購(請擊此處: eMask口罩預約系統 emask.taiwan.gov.tw)。
(6)手機預購與實名認證，則是透過健保快易通 App。(Google Play 下載)
(7)成功預購者將於 3/19 收到繳費通知簡訊。HOT! 預約成功後續, eMask懶人包 收到口罩預約系統預購通知 如何查詢匯款帳號? 中籤怎麼繳費 WebATM 網路銀行 如何看取貨資訊?
(8)實名認證之付款有 2 種: 可透過信用卡或 ATM 轉帳。但手機 app 預購方式只能用 ATM 轉帳付款。ATM 轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路 ATM 及實體 ATM。
(9)網購成人口罩 3 片含運費為 22 元 (=15 元口罩費 + 7 元運費)。民眾使用任一種付款方式均無手續費問題。根據金管會表示，信用卡本來就免手續費，網銀及 ATM 跨行轉帳，每日轉帳金額在新台幣 500 元以下，可免一次手續費用)
(10)交易成功後，系統會發送取貨序號簡訊。
(11)民眾接獲取貨通知簡訊後，持序號及訂購人證件(身分證、健保卡或駕照)，至指定取貨超商(7-11、OK、全家、萊爾富)的 Kiosk 服務機台 (如: ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go)，輸入取貨序號及身分證字號後，列印取貨單(小白單)。
(12)持小白單至超商櫃台領取口罩。
(13)可憑證件幫親友代領。
(以上如有錯誤，請以官方最新版為主)
#3 試營運其他補充訊息(3/10 記者會)
根據 CDC 物資組王美花組長在記者會中的訊息，實名制2.0是增加網購銷售管道，原本藥房通路既不會變更也不會減量。而且可購買數量規定，網購與藥房將是一模一樣的，目前仍會是成人 3 片/7 天 ＆ 兒童 5 片/7 天。
未來是否能增量，要視口罩產量與銷售情況，簡單說就是供需問題，將做定期滾動式檢討。再次強調，網購或藥房能購買的口罩數量，將不會有差別。
口罩實名制 2.0，預計 3/12 - 3/18 試辦一週，此期間都可實施網訂，且最早網訂口罩將於 3/26 到貨。第一次會拉長，是因為要檢驗供需狀況與收集數據。萬一需求>供給，會採用全體抽籤方式決定之。
根據陳時中部長解答，不能改一次購買 2 周份 6 片，主要是因為戰備存量問題。戰備量要高過 3500 萬片才有可能評估。
3/12 17:00 更新
根據衛福部健保署的資料顯示，截至上午 12 時為止，能順利進入系統點擊預約口罩，每 100 人次中只有 7 位幸運者。透過手機 app 的預購人數達到 2 萬 4689 人，而健保卡預購人數只有 1519 人。果然，現在是手機當道的年代!
因為多數網購民眾均使用手機 app，所以造成手機認證這塊大塞車!
分析實際操作過程，首次手機網購口罩的用戶需要完成兩階段動作 (本文的 Part 4 與 Part 5)。這好比要排兩種隊伍，當兩邊都人多擠爆時，想連闖兩關卡就更難了!
17:00 重新測試，網頁健保卡認證是 OK 的，但手機認證仍然不順。
參考此數字，建議先避開手機認證，改用健保卡或自然人憑證卡試看看，比較有機會成功。
祝大家順利預購!
3/12 09:12 更新
今早一次就登入成功! 隔幾分鐘多測幾次也都 OK，看來平台反應速度已有改善。有發現一個 bug，昨天我曾用手機預約成功，今以同樣個資再做一次仍可通過。一般來說，這種情況都會被系統檢查攔阻，並顯示已建檔的資料頁面。
3/14 補充
(1)根據行政院資料，3/12 口罩實名制 2.0 上線，第一天已經有 47 萬筆預購 (健保app 36.6 萬 + eMask 10.4 萬)。
(2)同一人重複登記，只會有一份口罩。
(3)付款採簡訊通知，3/19 才會統一通知。萬一之前就收到簡訊或電話，請直接撥打 165 反詐騙專線檢舉。
(4)2019/4月開始，每個帳戶一天可有一次 500 元以下轉帳交易免手續費。如果同一天沒做其他 ATM 轉帳，網購口罩就不用手續費。
(5)如果已經登記購買口罩，是否還可以去藥局/衛生所購買口罩? 目前登記的是 3/26 - 4/1 這輪之口罩配額，因此 3/26 日之前無論是否網購，都還是可以在實體通路購買。
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History 歷史區
4/14 更新, 台北市政府推出「實名制口罩販賣機」，目前試辦地點在信義健康服務中心，未來會根據試辦結果再擴點，第二階段預計在台北市 12 行政區健康服務中心設置。販賣機每組機台可容納 160 組口罩，成人口罩一組 9 片，也同時販售兒童用口罩，每日存量為 10 片 * 20 組，現場仍有保留口罩給民眾臨櫃購買。民眾插入健保卡後，會辨識是否具購買資格，接著選擇購買的口罩種類，選定後即可使用 LINE Pay、街口支付、Apple Pay、Google Pay 等，或悠遊卡、iCash 2.0 付費。
4/11 更新，新增 app 線上信用卡刷卡繳費示範。
4/10 更新，這兩天實體通路排隊人龍超長! 請務必研究口罩地圖後再前往。我認為原因是: 數量新制 + 開放出口 + 解除單雙號，3 因素在 4/9 當天混合，導致排隊人龍! 若無急需，建議改成網購比較省時省力。(註: 家人昨天花時間排很久且到前幾位便名額已滿, 今天排 3 小時才領到!)
4/8 更新
HOT! 第四輪起更新 6 大重點: (a)基本流程不變、但同步為 2 周 9 片 (b)新加入全聯 & 美廉社取貨、(c) 可用手機 app 線上刷卡、(d)超商新增app/LINE產生取貨條碼、(e)4 大超商都支援 app 或 LINE 產生口罩領取條碼。
4/21 更新，口罩實名制 3.0 4/22 起跑! 重點如下:
簡單說，它等於口罩預購之超商版。
(1)口罩實名制從 4/22 起升級 3.0，22 日上午 8 時至 24 日晚間 8 時，民眾可持健保卡，到 1 萬多家超商門市，直接插卡使用事務機預購口罩後，至超商櫃檯繳費；4/30 日至 5/13 日到原超商取貨。(時間同 app/PC 網購之第六輪)
(2)實名制 3.0 的改變，一是有新的管道，讓不擅長使用網路者也可訂購口罩，節省排隊時間、減輕藥局負擔；二是整合購買與付款，訂購後可不用抽籤，直接付款，減少預購步驟。
(3)原本實名制 2.0 的網路預購、超商 & 全聯與美廉社領貨方式，仍將繼續保留，且將與 3.0 同步不抽籤，22 日至 24 日上網預購時即可繳費，不需再分兩梯次。
(4)由於全聯與美廉社因沒有讀卡設備，仍僅可領口罩，無法預購。
4/14 更新 2 , 第五輪開始，將試辦全面網購 4 - 8 歲小童立體口罩 (尺寸: 長度 < 8cm, 寬度 < 12cm)。需要先幫小孩辦理實名制 (幫孩童的健保卡綁定家長手機的健保快易通 app - 請點擊此處) 。此外，4/23 起實體通路將恢復兒童口罩購買年齡限制 (因成人購買兒童口罩比例過高)，僅 16 歲以下健保卡才能買兒童口罩。
4/11 更新，新增 app 線上信用卡刷卡繳費示範。
2020/4/14 pv 6287
3/16 更新 好消息!
根據統計，3/12 至 3/15 這段期間，累計 120 萬人登記。且目前登記人數逐日下滑，剔除重複和錯誤的名單後，網購供應量樂觀。
由於口罩預購量尚低於 700 萬的預先庫存 (相當於 233 萬人)，因此行政院決議以不抽籤方式，直接將口罩配送到預購者所指定的超商，並以簡訊通知預購者赴超商繳費領取口罩。
NEW! 實體健保藥局通路不甘示弱
3/26 更新 「指揮中心與藥師公會協調試辦「每天多賣100人份口罩」(每星期加配 300 片 * 7 天 = 2100 片/家)，加入增量行列，且 3/26 日開始有 788 家藥局加入。請點擊這裡看實體健保藥局通路名單! (感謝為全民努力的英雄們!)
實名制 2.0 版改版目是為了改善口罩城鄉分配不均問題，及讓沒時間排隊的上班族、學生等族群有其它管道可購得口罩。
NEW! 8/6 更新
第14期口罩預購各階段開放時程
四大超商續購繳費 08/03 08:00 - 08/09 20:00 提供服務，請多加利用。
(新訂購)預購繳費 08/10 08:00 - 08/12 20:00
領取口罩 08/17 00:00 - 08/30 23:59
NEW! 5/30 更新
一、國內口罩供需機制從 6/1 日起「實名制」與「市場開放」雙軌並行。民眾仍然能以實名制「14天可購買9片，1片5塊錢」的方式購買口罩。
二、口罩市場開放後，價格回歸自由市場機制。部分業者表示，價格目前還未定案。
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