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郵箱開箱評測Ezpost如何使用教學懶人包 防疫i箱挺!  i郵箱寄件攻略 真實體驗4張圖簡單懂! 如何在i郵箱提貨取件? 怎麼辦理貨到付款包裹? 郵件的ATM! 24小時郵局 無人自動服務 中華郵政郵局i郵箱新服務 Chunghwa POST post.gov

4 張圖讓你輕鬆看懂 i 郵箱!

i郵箱是中華郵政提供的新服務! (全省陸續擴充中)

它具備 24 小時無人自動功能，最簡單的一個概念，就是把它當成包裹的 ATM!

為方便各位讀者檢索閱讀，本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍，請點擊目錄小標直接切換段落/Part): 

[目錄，請點擊]

#1 什麼是i郵箱? 

#2 那些包裹適合i郵箱? 

#3 寄件方式

#4 取件方式

#5 心得與感想

#1 什麼是i郵箱? 

以下是中華郵政 i郵箱之服務架構。三大亮點為: 1749 個點 + 365 全年無休 + 24H 自助取/寄件!

包裹運送路徑:

①ｉ郵箱 toｉ郵箱 ( 例: 11100 北捷芝山站i郵箱或 24700 蘆洲光華路郵局i郵箱......)

②ｉ郵箱 to 一般地址

③ 網購平台 toｉ郵箱

附近機台是在 2019/11 左右裝機，2020/3/3 開始服務。全國包括台澎金馬，目前已建置 1749 個i郵箱，新據點陸續擴充中。(點擊此處看清單)

小密技: 多數 i 郵箱皆為 24 小時服務 (i郵箱的名稱帶有「郵局」者表示它屬於 24 小時營業機台)。非郵局的合作地點，包括賣場、圖書館、捷運......，可能會有限定開放時間，如 09:00 ~ 17:00、06:00 ~ 24:00......。

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#2 那些包裹適合i郵箱? 
 

現行 i郵箱有 2 代到 4 代櫃型，使用上差不多，皆可收可寄 (早期一代機只能收件，已全數退休)。

第 2、3 代機種會提供 5 種儲格，最新四代機則是簡化成 3 種尺寸，只提供最常用的大、中、小三種儲格。

機器儲格數以 20、30、40 居多，大型郵局可能會提供到 180 格。底下圖片中的示範 i郵箱，為 4 代 30 格櫃 (每排 2 大 + 4 中 + 4 小, 共三排)。

儲格與包裹大小及費用是對應的:

①大格 34*27*47 cm  (寬高深合計 108)，郵資 70 元。

②中格 34*17*47 cm (寬高深合計 98)，郵資 65 元。

③小方格 14*17*47 cm (寬高深合計 78)，郵資 60 元。可適合小包裹或 60元的 3 號便利包 (約28×38)。

一個儲格只能放置一個包裹，若放置超過一件以上，視同郵件未完成寄件，中華郵政將聯絡寄件人並將郵件轉至指定郵局招領，不退還郵資!

小密技: i郵箱之交寄包裹，每件長寬高相加不超過 105 公分 (大格)，且重量上限為 20 公斤。

有常寄包裹的讀友, 一定對郵局窗口交寄包裹資費 (5 公斤內郵包) 有印象。它可分三種: 國內同縣市內互寄 70 元、國內不同縣市互寄 80 元，與台灣本島與外島互寄 (澎金馬東烏綠蘭琉) 100 元。i郵箱最大包裹只收 70 元，顯得十分划算!

註: 為了支持防疫並鼓勵民眾在 i郵箱自助取寄郵包 ,  中華郵政舉辦「防疫i箱挺」促銷活動。於 2/13 起至 3/31止優惠期間，窗口寄至「i郵箱」取件之國內一般包裹及快捷享資費 8 折優惠，i郵箱自助寄件者 (含國內一般包裹及 3 號便利包)，皆享郵資 9 折優惠!

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#3 寄件方式

使用者可使用網路登記包裹 (需要先註冊，註冊教學請點擊此處參考) 或到場在 i郵箱機台直接交寄。方式有三:

①先在家透過 EZPOST 專屬網頁填寫 & 自行用印表機列印託運單(=附條碼之寄件單)。此方式適合處理較大量的貨件。

②一樣先透過 EZPOST 專屬網頁填寫，再到 i郵箱用機台輸出自黏條碼寄件單，當場黏貼並將包裹送進櫃。

③到 i郵箱，手寫機台上提供的「包裹託運單」。

建議出發前，做一下「 i郵箱儲格現況查詢」(點擊此處)，以免白跑一趟。

寄件郵資之繳納方式，可使用 「電子票證」支付 ，即悠遊卡、一卡通、iCash...... ，於 i郵箱上當場扣款。

寄件後，機台會輸出寄件執據與購票證明。

小密技: 欲寄送「i郵箱」取件之國內貨到付款包裹，目前需要臨櫃辦理。

請注意，根據中華郵政規定，不得於 i 郵箱交寄未妥善包裝、禁寄物品、危險物品 (依郵件處理規則第 37 條規定)、易碎物品（如：照像機、錄影機、燈泡、玻璃製品、瓷器…等)。

實際寄件示範，請點擊參考這一篇。

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#4 取件方式

本系統需要透過手機接收開鎖簡訊，安全機制綁定手機號碼與密碼，因此手機為必須！

①一般包裹，收到簡訊後可到指定 i 郵箱開箱取件，取件人領取包裹無額外費用。(註:  簡訊內容包括郵件號碼 、取件密碼(OTP)、i郵箱名稱及地址等資料)

②代收貨款包裹，需要先用中華郵政金融轉帳卡在 ATM 上轉帳，或透過 e動郵局 app 支付貨款。於繳費成功後，再依據簡訊密碼開箱取件。(註: 代收貨款包裹之簡訊，會另外提供 1 組銷帳編號)

包裹之遞送進度，可憑郵件號碼，於中華郵政全球資訊網「郵件查詢」專區查詢郵件。它是帶連結編號，所以點擊就能查詢，整合度佳。

在 i郵箱之待領期為 3 天，之後將移出並轉招領局或退回。萬一有此狀況，請至指定招領局，出示具有相片個人證件領取該郵件包裹。

取包裹之操作，請點擊參考這一篇。

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#5 心得與感想

郵局向來是公司行號與網拍賣家的實惠選擇，然而其營業時間對寄件者與收件者來說，都有一些不便之處。現在i郵箱帶來一些好的變化!

(1)過去寄件者需要在郵局營業時間去櫃台排隊，現在不需要了，而且隨時都可去寄。

(2)以前的包裹單為多聯複寫式，需要點陣式印表機且套表打印麻煩。現在雷射或噴墨都可，也可到 i郵箱機台列印。

(3)掛號包裹對收件者來說，必須有人在家收件，這對上班族相當頭痛。現在上班後便可去取，無時間壓力，便利性大增。

(4)i郵箱也是一種收件地址，若電商網購平台可允許填寫，也可指定送到 i郵箱。(註: 例如 PChome)

(5)網購平台的退/換貨通常得寄回實體地址，此動作透過i郵箱寄出是沒問題的 (當然尺寸必須在大格的 105 cm 範圍內)。

(6)網拍賣家為了節省郵資，得經常比較運送方法或選擇對用戶具吸引力的方式。剛剛已講過,  i郵局比窗口交寄包裹便宜且有時間自由。若比較 i郵箱與普通掛號小包(每件限重不逾1公斤)，小包 301-400 公克要收 68元。401g 以上，i郵箱一樣勝出，它的尺寸與重量都優於小包。

延伸閱讀

#2 中華郵政i郵箱操作與教學懶人包 如何使用網路郵局雲端Ezpost 怎麼在i郵箱寄件提貨取件? 貨到付款包裹?

中華郵政24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)23542030。1, 4, 0。