Canon Err 01 相機與鏡頭的通訊有故障 清潔鏡頭接點 如何解決?
之前從來沒有意識到鏡頭會有故障的一天。
即使是豪華的 Canon 高階紅圈 L 鏡，也是會壞掉!
這一篇分享了實際發生的狀況與解決方法。
為方便各位讀者檢索閱讀，本文將分成多個部份說明 (現在支援文章內跳躍，請點擊目錄小標直接切換段落/Part):
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#1 意想不到的錯誤 Err 01!
這是之前在加拿大旅遊時發生的真實事件。
故障前的一刻，1/160 秒 & 光圈 F9。
突然之間，下一張要拍攝時，液晶螢幕上跳出錯誤訊息 - Err 01 (相機與鏡頭的通訊有故障，清潔鏡頭接點)。
根據提示，先擦拭鏡頭接點清潔，不過 Err 01 還是會再發生。
#2 為什麼會故障?
Err 01 跟以下故障有關:
(1)鏡頭的光圈模組。
(2)光圈模組的軟排線。
(3)IS 模組。
Canon EF24-105mm F4L IS USM 屬於變焦鏡，光圈模組位於鏡頭中間可動部份，即圖中的紅箭頭附近。
實際上有一條光圈軟排線連接到鏡尾的鏡頭控制電路板，它具有可折性，可配合變焦長度改變形狀或彎曲。
不過，長期操作變焦，可能在某一時刻讓軟排線發生斷裂，導致電路接觸不良。當相機偵測到，便回報鏡頭通訊故障。
#3 可能的救援方式
(1)清潔相機和鏡頭上的電子接點。如果能順利解決，這屬於不必花錢、最輕微的狀況。
(2)送回 Canon 維修部修理。
(3)委請第三方維修業者。(部份會提供不收費用之檢測）
(4)有技術背景人士的 DIY (等下會補充料件資訊)。
回台灣佳能原廠修到好，可能得花新台幣 6-7000 元，外面維修站大約 1/4 到 1/2 不等。
#4 故障的光圈軟排線
此鏡頭已過保固多年，本次選擇第三方維修服務。
經 mail 來回先溝通，初步判定光圈軟排線損壞。本狀況更換料件含工資 1500元， 處理大約 7 天時間，運費一人一趟。
軟排線其實就是 FPC 軟性印刷電路板。(FPC = Flexible Printed Circuit)
它功用跟一般印刷電路板 PCB 一樣，可當導線並傳遞訊號。
軟排線本身無伸縮性，但具備可彎曲或扭轉之彈性，能時時連接並配合變焦光學鏡片組之前後移動。
雖然外觀上看不出明顯斷裂痕跡，不過它內部銅箔已經有損傷，造成接觸不良狀況。
想自行處理的民眾，可以在網路上買到備品零件，包括單條軟排線，以及軟排線 + 光圈模組的整合零件。
#5 測試的方式
在 Err 01 下，變焦與對焦都可正常運作，因為故障點與它們都無關。
幾個狀況:
(1))擦拭/清潔相機 & 鏡頭上的電子接點，未見改善。
(2)強制設定在 F4 光圈時還可以拍攝，沒有錯誤。
(3) >F4 的光圈，出現 Err 01 機會相當高。
(4)按景深預覽鈕測試光圈，縮放時好時壞。有時按下會縮光圈 (例:設定在 F8)，有時卻不動作 (不縮光圈)。另外，也會發生縮光圈後，釋放景深預覽鈕並不會回到 F4，因為觀景窗畫面仍相當暗。
(5)在廣角端 (24mm)，景深預覽鈕無失敗紀錄，光圈可隨調整值縮放。
(6)往望遠焦段調，例 35 mm 以上或最大望遠端 105mm，按下景深預覽鈕容易讓光圈卡住 (維持在縮小狀態不恢復 F4)。另外，也可能停在全開 F4 卻不依 AE 縮小光圈。
(7)當光圈在縮小後卡住不動，若轉到 24mm & 做一次景深預覽，通常可以立即釋放光圈回 F4。
#6 Canon Err 錯誤碼懶人包
萬一Canon 相機出現問題，液晶螢幕會顯示錯誤訊息，包括 DSLR 與無反相機。
Err 01 - 相機與鏡頭的通訊有故障。清潔鏡頭接點。
(1)清潔相機和鏡頭上的電子接點。
(2)使用佳能鏡頭。
(3)如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。
Err 02 - 記憶卡無法存取。重新插入/更換記憶卡或用相機格式化記憶卡。
(1)取下並重新安裝記憶卡。
(2)更換記憶卡。
(3)格式化記憶卡。
Err 04 - 記憶卡已滿，無法儲存影像。請更換記憶卡。
(1)更換記憶卡。
(2)刪除記憶卡上不必要的影像。
(3)格式化記憶卡。
Err 06 - 無法清潔影像感應器。關閉相機後再開啟。
(1)將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。
(2)如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。
Err 10、20、30、40、50、70、80、99 - 因故障而無法拍攝。關閉相機後再開啟。或重新安裝電池。
(1)將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。
(2)取下並重新安裝電池。
(3)使用佳能鏡頭。
(4)如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。
Err 10 - 偵測到與檔案相關的錯誤。
Err 20 - 偵測到與機械裝置相關的錯誤。
Err 30 - 偵測到與快門相關的錯誤。
Err 40 - 偵測到與電源相關的錯誤。
Err 50 - 偵測到與電子控制相關的錯誤。
Err 70 - 偵測到與影像相關的錯誤。
Err 80 - 偵測到與電子控制或影像相關的錯誤。
Err 99 - 出現了上述以外的錯誤。如果使用非佳能鏡頭，可能出現此錯誤且相機或鏡頭無法正常操作。取出電池然後重新裝入。快門簾、 反光鏡、 韌體、對焦模組也有可能是 Err 99。
#f 心得與感想
根據維修公司與網路資訊，Canon 有不少鏡頭都會有 Err 01 - 鏡頭的光圈模組或光圈軟排線故障。以下是一份清單:
L 鏡
Canon EF24-105mm F4L IS USM。
Canon EF24-70mm F2.8L 一代鏡、二代鏡。
Canon EF70-200mm F4L 一代、二代。
Canon EF70-200 F2.8L。
EF 鏡
Canon EF75-300mm。
EFS 鏡
Canon EFS17-85mm。
Canon EF-S18-200mm。
Canon EF-S17-85mm。
Canon EF-S17-55mm F2.8 IS USM。
CANON EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS。
副廠鏡
Tokina 11-16一代。
註: 以上鏡頭型號不代表全部，可能有部份項目未被列在名單內。
萬一碰到 Err 01，趕快換上備用鏡頭。萬一只有一顆，建議以下動作:
(1)請馬上將相機調 AV 光圈優先，固定用 F4 光圈進行拍攝。實際案例是沒有問題的，我猜想這是因為 F4 已全開，不需要任何縮放光圈動作。
(2)我的經驗，24mm 廣角端之縮放光圈是相對較正常的，錯誤機率比望遠端少。猜想此時是由於軟排線拉扯程度較低，仍可保持接觸狀態。
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