[網拍教學]雅虎 Yahoo 拍賣之第三方支付 - 輕鬆付  

    談起國內網路拍賣的第三方支付,Yahoo 奇摩拍賣之「輕鬆付」是不能缺席的,他們領先露天,從 2014 年 2 月 26 日起就全面採用「輕鬆付」為唯一收付款方式。強制第三方支付之後,賣家再也無法直接向買方收款,限定必須從「輕鬆付」帳號中領款。其實賣家需要適應的是入帳時間,不像以前是立即到款,現在必然會有一些等待時間。然而,買方覺得保障度提高就可以更放心下標,有助於拉升成交率,畢竟在交易中沒有任何事比安全更為重要Pixnet-0287-01

翻開台灣網拍史,Yahoo 拍賣曾經穩坐國內第一拍賣平台的位置,在 2002 - 2003 年聲勢如日中天,當時最大對手 - eBay 台灣施展不開被壓著打。2004 年 4 月,Yahoo 拍賣公告賣家需要支付刊登費,造成第一波革命性出走潮。甚至在 eBay 台灣停止營運之後 (2006/6),Yahoo 拍賣仗著一家獨大,趁勢宣布自 2006/8/10起, 新刊登的商品在結標時若成功賣出,需支付「交易手續費」。此舉讓眾多用戶舉家"逃難",一時之間樂多市場 (原當舖拍賣場)與 HiNet 拍賣都成為賣家的臨時避難所 (註: 這兩家都壯志未酬,如今已先後結束,成為歷史名詞)。

這也難怪,繼國稅局 2005 年的網拍課稅規定,很快又來一個拍賣交易手續費,賣方的成本越墊越高,不滿聲浪高漲,必須要有一個宣洩出口。eBay 台灣在 2006/10 捲土重來,捨棄名號改與本土電子商務龍頭 PChome Online 合資新拍賣公司,搖身一變推出聯名網站「露天拍賣」。露天的免刊登費策略,成功吸引許多網友移民過去,有如王子復仇記,最後終於拿下冠軍頭銜。

一家壯大就代表另一家衰退,Yahoo 拍賣自此之後就一直屈居老二之姿。為了突破局面,在 2014/9/10 順著網頁大改版,拋棄刊登費的束縛,以善意喚回舊賣家同時拉攏新賣家。沒想到露天自恃為網拍龍頭,忘記了當時是透過免費、低價搶客取勝,硬是在不久後的 2014/12/15 逆向操作,公告將成交手續費由 1.5% 漲到 2%。沒人會喜歡被多收錢,Yahoo 拍賣見機不可失,當初敗在價錢,現在就從價錢下手,宣佈自 2015 年 2 月 1 日起,把原有 2%、4% 降到 1.49%。(註: 最新費用訊息,請參考 https://tw.bid.yahoo.com/help/c2c/buyer/buyer.html)

以輕鬆付為唯一付款方式之後,直接向買方收款走向歷史,且所有的貨款都必需從 Yahoo 的輕鬆付帳號中提領。Yahoo 平台能確保穩當收費,從好的一面來看,這有助於保障買方免於被騙。但從壞的一面觀察,賣家的金流被雅虎全面掌控之後,Yahoo 對於賣方將有更強大的掌控權力。

從買家觀點,我們可從現金付款、信用卡與超商取貨付款三大管道支付,之下各有幾個子項目 (共計 9 個)。如何省手續費是買家考慮的要點之一,如果賣家有提供信用卡與超商取貨付款,無疑是不錯的選擇,因為沒有額外手續費問題。透過輕鬆付餘額付款也是快又簡單,但若非同時兼具賣家身份,是沒辦法用的,因為目前還不能從外面為輕鬆付帳號加值。ATM 方面,不論網路或實體,輕鬆付提供了六家銀行(中國信託/國泰世華/合作金庫/華南銀行/玉山銀行/台灣銀行),可使用同行轉帳,免收跨行轉帳手續費 (註:  同行轉帳定義, 選用銀行帳戶、銀行晶片卡及網路 ATM 系統, 三者均需相同銀行)。很可惜的,台灣存款戶最多的郵局用戶沒在支援清單內。

選擇輕鬆付「現金付款」之網路 ATM 與實體 ATM,系統將產生一組限該次交易使用之 16 碼銀行帳號 (銀行虛擬帳號),此帳號直接連結至賣家輕鬆付帳戶。一入帳後, 系統就立即通知賣家,所以查帳與出貨流程確實會更簡單順暢 

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「Yahoo 奇摩輕鬆付」有一項強過露天拍賣,它的郵局貨到付款(實際為國內快捷郵件)有綁定在第三方支付系統內。由於露天拍賣的說明網頁寫得不是很清楚,問了客服後, 才確定郵局貨到付款現在歸屬於舊會員的其他收款方式 (PChomePay 支付連以外),需支付100元/30天的金流服務設定費

Yahoo 拍賣則大方多了,直接就提供給使用者選用。以賣家觀點,一般會優先選擇超商貨到付款,它的價格對買賣雙方都很實惠,60 元搞定,而買家去門市收件也算方便。何時會用到郵局快捷貨到付款? 第一個是需要直接寄送到府,第二個是因為要寄出大件或重件,看以下規定就可以明白了:

7-11門市到門市取貨付款
每件商品長寬高加總不超過 105 公分,單邊長度不超過 45 公分,若有一長度為 30~45 公分,則另外兩邊長度不得超過 30 公分。重量不可超過 5 公斤

郵局貨到付款
材積及尺寸不得小於信函之最小尺度,最大尺寸任何一邊均不得超過 1 公尺,長度加長度以外之最大周圍 (長×1 + 寬×2 + 高×2)合計亦不得超過 2 公尺。重量不可超過 20 公斤

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雖然 Yahoo 拍賣沒提供對手露天的 eACH 銀行支付,但它充其量只算一種付款選項,並非影響第三方支付方案的攸關因素。

對於交易安全來說,Yahoo 拍賣有一項更優秀的獨家服務,即買家/賣家保障方案這一項從 2004 年開始實施起已有歷史,但對手露天至今仍沒有提供 (eBay 台灣同期也有,很遺憾這項於 2006 成立聯名網站時沒有移植過去)。

早期,只要是「已付款但未收到商品」及「已付款但商品不符」的買方,或是「已出貨但買方未依約定付款」的賣方,向 Yahoo 提出申請並認定有詐欺情形後,受害者將能得到最多新臺幣七千元的理賠金額 (Yahoo 要另扣七百元手續費)。我曾經此服務剛開辦時,測試過一次,大膽標了一個風險性頗高的商品,果然是詐欺事件。後來成功通過申請,當時推廣期間免 700 元手續費,500 元左右的補償金額全額入帳。

「買家/賣家保障方案」逐漸演進,近期版本已調整為一般付款方式(即輕鬆付以外)最高補償金額新臺幣 10,000 元(需扣除 700 元手續費),使用Yahoo奇摩輕鬆付收付款最高補償金額為新臺幣 50,000元 (不用扣除手續費)。700 元手續費等於設定了一個門檻,大宗的低價位交易都被排除在外,很明顯是鼓勵輕鬆付。自從綁定輕鬆付後,全面都是最高補償金額新臺幣 50,000元及零手續費。例如商品金額 25,000元,可申請補償金額為 25,000; 賣場商品金額 60,000元,可申請補償金額為 50,000。

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最近熟識的人使用號稱容易的手機拍賣,該平台操作確實很容易,但被詐騙也超容易。不管金額多寡,只要曾被詐騙過一次,就知道有多痛我認為沒有第三方支付就是不安全的交易平台,風險非常高,賺錢不容易,安全的交易才是王道

賣家的第三方支付帳戶之管理, 不論 Yahoo 或露天, 現在都提供一週一次免費提領。在帳戶內留太多錢沒很大必要性, 建議養成習慣, 利用免費週期, 每週一次固定將錢轉出到實體銀行

第三方支付已經為交易安全提供一道保護,有了 Yahoo「買家/賣家保障方案」,使用者可以加倍安心。我相信任何人都不希望有機會用到這個保障方案但下標前把申請條件與程序先了解清楚是有必要的,這可讓你避開一些地雷 (請參: Yahoo奇摩買家/賣家保障方案)

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系列文章,延伸閱讀 - "PChomePay支付連"

#1 [網拍教學]露天拍賣的 PChomePay支付連餘額付款 (支付連帳戶對帳戶扣款)
http://newguest88.pixnet.net/blog/post/305734851

#2 [網拍教學]露天拍賣的 PChomePay支付連 信用卡付款
http://newguest88.pixnet.net/blog/post/305752893 

#3[網拍教學]一次搞懂 PChomePay 支付連 (露天拍賣之第三方支付懶人包)   

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  • 夢想.家教
  • 自從 Y 拍收費後,我買賣都改用露天拍賣了,覺得介面也比較直覺好用(eBay 加持?)。原來 Y 拍還有在追求進步?那我可以再回去逛逛啦!
  • 哈哈, Ruten 界面與 ebay 基本上無關係, 坦白說, Yahoo 現在不論界面, 保障都優於 Ruten. 它還有放大首圖功能. 可以比較看看

    鑫部落 於 2016/06/03 11:59 回覆

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