[分享]神秘的 ibon mobile「優惠到期通知」 

    近期兩隻 ibon mobile 門號手機 (以前的 7-Mobile), 先後都收到「優惠到期通知」簡訊。IMG_1678

簡訊內容如下: 

+886936019254 <+886936019254@unknown.email>
2月20日 (13 天前)

寄給 我
「優惠到期通知」您ibon mobile優惠即將到期恢復原價。立即到ibon或手機撥733進續約,可享通話金回饋及上網吃到飽499優惠 

老實說, 與其說是「神秘」, 形容成「困惑」更為貼切。實際上, 每期帳單上都會顯示門號優惠期限, 像我這組就是 105/7/25

IMG_1680

實際上還有 4 個多月, 為什麼描述成差距甚遠的即將到期恢復原價」, 難道是遊戲規則變了? 為了消除這個疑問, 用手機直接撥打 733 向客服專線請教。交談後, 確定了兩件事: 

(1)門號優惠確實如帳單上印的, 105/7/25, 不是馬上到期所以想知道期限, 看帳單就對了, 不用理會簡訊

(2)ibon mobile 系統在到期半年前會自動篩出門號, 主動提醒若想直接續約, 收到簡訊後撥 733 找客服就行了, 不必跑 7-11, 此新機制其實相當方便

坦白說, 業者的主動通知對服務是件好事, 因為前一次我就發生超過期限忘了續約, 有一個月是以原價收費(不能追溯)。然而, 簡訊內容會造成訊息混淆也屬實, 至少我有這種感受, 這要扣分的所以順便說出我的想法, 希望他們以後能考慮把期限日期加上去, 訊息將更精確完善, 其他用戶看到這種簡訊也不容易困惑。至於說, 會不會調整, 就由 ibon mobile 自行判斷了。  

 

謝謝閱讀,Thank you! 敬請持續關注 鑫部落。 心經營! (http://newguest88., pixnet.net/blog)

如果您喜歡這篇文章, 歡迎到鑫部落粉絲團幫我們按讚(直接點擊此處 or 下面連結 or 左側欄), 感恩!

合作信箱: mandy.sun@msa.hinet.net 

********************************  

 

Title:[分享]神秘的 ibon mobile「優惠到期通知」

 (pixnet-0229)

, , , , ,
創作者介紹

鑫部落。 心經營!

鑫部落 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()